imToken作为一款知名的去中心化数字钱包，广泛用于管理加密货币和DeFi应用，部分用户在安装或更新时可能遇到“未受信任”的警告提示，导致无法正常使用，这一问题通常与设备安全设置或应用来源相关，本文将详细分析原因并提供解决方案,同时强调安全使用钱包的注意事项。
为什么imToken会显示“未受信任”？
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iOS设备的企业证书问题
imToken若通过非App Store渠道安装（如企业证书分发），苹果系统会因未经验证的开发者标识而提示“未受信任”，这是iOS的安全机制，旨在防止恶意软件。 -
Android设备的“未知来源”安装限制
在安卓系统中，若用户下载了非官方渠道的APK文件，系统可能因安全策略阻止安装，或提示应用“不受信任”。 -
网络或服务器临时问题
极少数情况下，imToken服务器验证异常可能导致误判，但概率较低。
解决方法分步指南
（1）iOS设备解决方案
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手动信任开发者证书
- 进入【设置】→【通用】→【VPN与设备管理】。
- 找到imToken对应的企业级应用（如“Token Technology Inc.”），点击“信任”按钮。
- 重新启动imToken即可正常使用。
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通过App Store重新安装
卸载当前版本，从苹果官方App Store下载正版imToken，避免证书问题。
（2）Android设备解决方案
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启用“未知来源”安装权限
- 进入【设置】→【安全】→【特殊应用权限】，允许浏览器或文件管理器安装应用。
- 注意：安装后建议关闭该权限以保障安全。
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验证APK文件完整性
从imToken官网（https://token.im）下载APK，核对文件哈希值是否与官方公布的一致。
（3）其他通用建议
- 更新操作系统：确保设备运行最新版本的iOS或Android，以兼容安全协议。
- 检查网络环境：使用稳定的网络，避免因拦截导致验证失败。
安全防范：避免此类问题的根本措施
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仅从官方渠道下载
- iOS用户务必通过App Store获取应用，安卓用户认准官网或Google Play。
- 警惕第三方平台或社交群分享的安装包，可能是钓鱼软件。
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定期备份助记词
无论是否遇到“未受信任”问题，助记词是恢复钱包的唯一途径，建议离线存储。 -
开启钱包额外保护
- 使用硬件钱包（如imKey）连接imToken，提升私钥安全性。
- 启用钱包密码或生物识别（指纹/面部解锁）。
遇到问题时的紧急处理
若按上述步骤仍无法解决：
- 联系imToken官方支持（Twitter @imToken或官网客服），提供设备型号和系统版本。
- 切勿轻易相信“客服”索要助记词或私钥的要求，官方不会主动询问这些信息。
“未受信任”提示本质是设备对用户的一种安全保护，通过正确渠道安装、合理配置权限，即可平衡便利性与安全性，加密货币领域风险与机遇并存，唯有保持警惕，才能确保资产安全无忧。
（字数：约720字）
扩展阅读建议：imToken官方《安全使用指南》、苹果/安卓系统权限管理说明。
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