保险跟互联网相互结合, 早就不是啥新奇的事儿了, 从在线进行投保开始, 一直到之后的理赔申请阶段来看, 数字化流程涵盖了大部分的环节。然而, 真正促使保险互联网化从仅仅只是在表层上线, 朝着底层重构这一目标转变, 是因为区块链技术掺和了进来。它所解决的, 不单单只是效率方面的问题, 更是涉及到信任这个问题—而恰恰这正是保险行业在开展数字化转型时, 最难跨过的那道门槛。
区块链怎样解决保险互联网化的核心痛点
保险互联网化于推进进程当中, 最为常被指责其存在问题的乃是信息不对称以及数据孤岛这两个方面。倘若客户于A平台所填写的健康数据, 当到达B保险公司的核保系统之时, 极有可能彻底化为无效信息, 究其实质原因就在于此数据根本无法进行跨机构的验证操作。然而区块链所具备的分布式账本机制, 却能够准许各方在不会将原始数据予以暴露的情况之下达成信息校验的相关任务。举例来说, 多家不同的保险公司能够共同构建起一个区块链网络, 一旦客户完成授权之后, 过往的理赔记录、健康状况等诸多关键信息均能够在加密状态的情形下迅速地开展比对操作。
还有就是欺诈风险被互联网保险给放大了, 线上进行投保, 线上开展索赔, 也就意味着伪造材料具备更低的成本, 有着更强的隐蔽性, 区块链拥有不可篡改的特性, 使得每一笔保单的生成, 以及每一次理赔的流转, 都留下了不可抵赖的电子足迹, 保险公司的风控模型能够直接读取链上数据, 进而判断异常行为, 极大地降低了人工审核的压力句号。
保险互联网化产品如何借助区块链落地
传统保险朝着互联网化发展时常常只是停留在渠道这一层面, 举例来说意味着把车险、健康险迁移到App上去售卖。然而区块链却为开放式的产品创新创造缔造了空间。就像智能合约的运用,致使“自动化理赔”从设想概念迈向现实实际里行程。航班延误险是最为典型突出的实例例证: 区块链节点能够适时抓取航班状态方面的数据, 一旦触发延误所需要的条件, 智能合约会自动达成施行赔付, 整个过程全程都不需要人工进行干预介入。这样的体验正是保险互联网化一直在追求探寻的“无感服务”。

又比如说, 区块链致使“互助型”保险产品变得明晰可靠, 互联网平台曾推出众多网络互助计划, 然而资金的流向、赔付的规则常常遭受质疑, 要是把这些互助计划的合约以及资金流向记载于区块链上, 参与者的信任程度会显著提高, 这使得保险互联网化在普惠场景里前行得更为稳健, 还让监管方更易于进行穿透式管理。
对于保险公司而言, 区块链也降低了系统对接的成本, 以往跟第三方渠道合作时, 要重复搭建接口, 还要反复校验数据。如今借助统一的区块链底层, 各参与方只要一次接入, 便能够共享可信数据流。这在本质上是保险互联网化从“点对点对接”朝着“平台化协作”的进化。
保险互联网化的下一个阶段, 并非是那种更具炫酷感的App界面, 而是更为可靠的、能提供信任的基础设施。区块链恰恰就提供了这样的基础架构。它使得线上保险不再仅仅是表面上看起来方便, 而是在实际使用过程中能够让人放心。对于那些正在着手进行互联网保险布局的机构而言, 如果能够早一点理解区块链与保险场景相融合的逻辑, 那么就能够早一点获取进入下一竞争阶段的入场凭证。
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